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Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste durch kontinuierliche Gästebefragung

Gästebefragung im Handumdrehen mit EvaSys

Mit EvaSys vervollständigen Sie Ihre betriebswirtschaftlichen Entscheidungsgrundlagen mit der wichtigen Perspektive Ihrer Kunden in Form von Gästebefragung. So können Sie fundierte Entscheidungen für die zukünftige Ausrichtung Ihres Hotels treffen. Sie erheben allgemeine Meinungsbilder, bemessen die Qualität von Dienstleistungen oder sammeln Eindrücke und Ideen zur Verbesserung Ihres  Hotels - Sie schauen „in die Köpfe“ Ihrer Gäste.

 

Das spricht für Gästebefragungen mit EvaSys

  • Fragebogendesign

Mit dem webbasierten Editor erstellen Sie mit wenigen Mausklicks einfach und schnell professionelle Fragebögen: Stellen Sie Erläuterungstexte, Fragegruppen, Legenden, Skalen und Fragen in verschiedensten Darstellungsformen zusammen. Natürlich verwenden Sie in Ihrer Gästebefragung Gestaltungsmerkmale Ihrer Corporate Identity, zum Beispiel Ihr Firmenlogo.

  • Hybrid

EvaSys bietet Ihnen als konsequent hybrid ausgerichtete Lösung papierbasierte Automation und Onlinebefragungen in einem. Eine Befragung über verschiedene Kanäle zum Beispiel E-Mail, Aufsteller oder QR-Code bietet sich an, um möglichst viele Feedbacks zu erhalten - ob klassisch als Papierfragebogen oder Onlineumfrage auf Smartphone, Tablet oder PC.

  • Große Flexibilität bei Befragungsverfahren

Entscheiden Sie sich für die Befragungsform, die Sie für Ihre Gästebefragung am sinnvollsten halten: Anonyme und nichtanonyme Befragungen, Befragungen mit Kennwort oder Losung für den Onlinezugang, E-Mail-Einladungen sowie papierbasierte Befragungen - natürlich auch mehrseitig. Dabei sind die Auswertungen der Befragungen in unterschiedlichen Perspektiven möglich. Ohne Probleme lässt sich die Befragung Ihrer Gäste beispielsweise in Langzeitvergleichen darstellen.

Sehen Sie hier, wie Ihre Onlinebefragung aussehen könnte!

  • Leistungsstarke Funktionen für Ihr Berichtswesen & Qualitätsmanagement

Die erhobenen Daten Ihrer Gästebefragung verarbeitet unsere Befragungssoftware zu übersichtli-chen Berichten in PDF-Format. Darstellen können Sie Ihre Ergebnisse wie Sie sie am besten für sich nutzen können: Als Histogramm, Kreis-, Linien- oder Balkendiagramm, aber auch Kreuztabellen und Profillinien sind möglich. Qualitätsmanagement-Übersichten und Ampeldarstellungen geben Ihnen einen schnellen Überblick. Definieren Sie Qualitätsrichtlinien und überwachen Sie deren Erreichung automatisch. Hinterlegbare Normen erleichtern die Reflexion der Ergebnisse.

 

 

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Wir beraten Sie, welche Variante von EvaSys am besten für Ihre Befragungen geeignet ist

EvaSys Cloud ist die Mietvariante der bewährten Befragungssoftware EvaSys. Als Mietvariante nut-zen Sie EvaSys als webbasierte Applikation ohne internes Server-Hosting und damit schnell für Sie einsatzbereit - ohne, dass Kosten oder Aufwände in Punkto IT entstehen.

EvaSys SurveyGrid ist ein professionelles Umfragewerkzeug mit funktional unterschiedlich ausge-statteten Produktstufen, das direkt über einen Shop bezogen werden kann. Ein flexibles Instrument, dass Ihnen volle Kostenkontrolle bietet.