Teaser EvaSys SurveyGrid DE

Wo und wie werden die Gutscheine eingelöst?
Ein SurveyGrid-Gutschein kann auf www.surveygrid.com eingelöst werden. Im Vorwege sollte sich der Nutzer registrieren, im zweiten Schritt gibt er den Gutscheincode für ein SurveyGrid Konto ein. Die Nutzung von SurveyGrid kann unmittelbar nach der Einlösung des Gutscheins beginnen.

Bitte beachten Sie, dass die Gültigkeit der Gutscheine am 30.9.2014 endet.

Was passiert nach den drei Monaten Nutzungszeit durch Studierende oder wissenschaftliche Mitarbeiter?
Ein SurveyGrid Starter-Konto verlängert sich automatisch um weitere 3 Monate, wenn der Nutzer dieses nicht spätestens einen Monat vor Ende der Nutzungsdauer gekündigt hat. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Umfragedaten ungewollt gelöscht werden.

Wer trägt die Kosten bei einer eventueller Verlängerung der Laufzeit eines SurveyGrid-Kontos?
Kündigt ein Studierender oder wissenschaftlicher Mitarbeiter sein Konto nicht fristgemäß, muss er für die Folgekosten aufkommen.

Was ist, wenn Studierende und wissenschaftliche Mitarbeiter ein SurveyGrid-Konto mit mehr Funktionen oder mehr Credits haben möchten?
In diesem Fall können sie auf www.surveygrid.com ganz bequem ein Upgrade durchführen oder Credits dazu kaufen. Für die dadurch entstehenden Kosten müssen die Nutzer dann selbst aufkommen.

Sind die SurveyGrid-Gutscheine zeitlich begrenzt?
Ja, die Gutscheine müssen innerhalb von drei Monaten nach Zustellung an die Organisation von den Studierenden oder wissenschaftlichen Mitarbeitern eingelöst werden, ansonsten verfallen sie.

Wann fängt die Laufzeit eines SurveyGrid-Kontos an?
Die Laufzeit des Kontos fängt erst zu dem Zeitpunkt an, wenn der Gutschein eingelöst wird.

Welche Hilfsmittel stehen den SurveyGrid-Nutzern zur Verfügung?
Lösen Studierende oder wissenschaftliche Mitarbeiter einen SurveyGrid-Gutschein auf www.surveygrid.com ein, steht ihnen eine ganze Palette an Hilfsmitteln zur Verfügung: Handbücher, Video-Tutorials und FAQs, die speziell für SurveyGrid entwickelt wurden.

Gibt es für die Nutzer, die die Gutschein einlösen, eine Supportberechtigung?
Jede Person – egal ob Studierende oder wissenschaftliche Mitarbeiter-, die einen Gutschein für SurveyGrid Starter auf www.surveygrid.com einlöst, ist E-Mail-supportberechtigt.